2010年,建行柳林支行,以客户、产品、渠道为主抓手,以扩大市场份额,提高经营效益为目标,举全行之力,三招齐发旺季营销。
一是公私联动“同发展”。通过公私联动营销,全面拓展煤炭资源整合企业、大型超市、电力、高速公路、社保、医保、教育、医疗、政企等各行业优质公司机构类客户,在增加基本结算账户的同时,积极争取有价值的财政预算零余额帐户和代发工资业务、为有闲置资金的企业、事业单位和较高收入人员提供理财顾问等服务,抓住对公和个人存款源头。
二是面向市场“走出去”。旺季营销期间,要以发展基本结算类账户和增加一般性存款新增占比为突破点,以增加销售机会、提高市场份额为目标,走出物理网点和电子渠道,构建一个“走出去”营销平台,充分运用节日促销、媒体宣传、驻点营销等多种营销方式,组织策划面向市场“走出去”活动。
三是优质客户“请进来”。旺季营销期间应以丰富的客户新春回馈活动为亮点,充分利用理财中心、理财室等服务渠道,以个人投资理财服务为突破点,面向优质客户群体,构建“请进来”营销平台,稳定和挖掘优质客户资源,以优质的客户服务提升客户关系,提高客户满意度。